Localizado no coração do centro histórico de Viana do Castelo, o Hotel Calatrava apresenta quartos com uma decoração tradicional e acesso Wi-Fi gratuito. A Basílica de Santa Luzia e as praias locais estão a uma viagem de 5 minutos de carro. Os quartos apresentam paredes brancas e móveis em madeira. Todos estão equipados com televisão por cabo, um guarda-roupa e uma casa de banho privativa com produtos de higiene pessoal gratuitos. Alguns quartos possuem vista para a cidade e uma varanda privada. Diariamente é servido um pequeno-almoço continental na sala de pequenos-almoços. Os hóspedes podem desfrutar de uma variedade de bebidas no bar e saborear iguarias, doces e vinhos típicos do Minho ao jantar, em diversas tabernas e restaurantes, a cerca de 5 minutos a pé do hotel. O Centro Comercial Viana Estação está a uma caminhada de 10 minutos e o Jardim do Monte de Santa Luzia - Jardim das Tílias fica a uma viagem de carro de 12 minutos. O Hotel Calatrava desfruta de uma recepção 24 horas. O Aeroporto Internacional Francisco Sá Carneiro e o centro da cidade do Porto estão a cerca de 45 minutos de carro.